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【有趣】王熙鳳:寧國府最佳CEO,紅樓夢的管理智慧

發(fā)表時間:2014-06-25 12:05

讀《紅樓夢》的人應(yīng)該都對王熙風(fēng)這個人物留下深刻的印象,而我對她最感興趣的關(guān)注是在書中第十三回“秦可卿死封龍禁尉,王熙風(fēng)協(xié)理寧國府”,故事說的是:寧國府的賈珍死了兒媳婦,可他夫人有病不能料理事物,因此為無人掌管喪事而發(fā)愁。他的堂弟賈寶玉大力舉薦王熙風(fēng)擔(dān)此重任,賈珍采納了這個建議,聘請她料理內(nèi)務(wù)。

王熙風(fēng)上任后不負(fù)眾望出手不凡,將整個喪事期間的內(nèi)務(wù)料理得井井有條,充分顯示和發(fā)揮了她的管理能力。

此一章令人百看不厭感慨有加,如果我們把寧國府看成一個大公司,秦可卿的喪事看作一個重大項目開發(fā),那么王熙風(fēng)不正是我們千里難尋的優(yōu)秀管理人才嗎?仔細(xì)琢磨與回味,這個故事不正是曹雪芹在《紅樓夢》里留給后人的關(guān)于優(yōu)秀管理人才方面的諸多啟示與思考嗎?這決不是迂腐的牽強(qiáng)附會,我們可以結(jié)合現(xiàn)代社會現(xiàn)象展開詳細(xì)的分析與總結(jié)。

我們應(yīng)該看到現(xiàn)代社會對人才的選擇與任用,不管正確與否科學(xué)與否卻都客觀現(xiàn)實(shí)地集中表現(xiàn)出四個必備的方面條件。我概括一下,那就是:“首先你自己行,其次還要有人說你行,而且說你行的人很行,最后你自己必須真的行?!甭犉饋砗孟蠛軄y,但我們可以針對“王熙風(fēng)協(xié)理寧國府”的整個故事展開詳細(xì)地說明。

一首先你自己行,是指一個優(yōu)秀管理人才在上任前就顯露出的可以擔(dān)當(dāng)重任的自身氣質(zhì)和素質(zhì)。

1、勇氣

“將帥不勇,何以將帥?”書中寫到:當(dāng)刑夫人,王夫人與王熙鳳到寧府吊孝時,下人通報賈珍前來房中探望,(其實(shí)作為主人的賈珍理應(yīng)當(dāng)面酬謝,況且他有事相求。)可眾婆娘聞聽后往后躲藏不迭,只有王熙鳳款款起身,那從容灑脫的風(fēng)度足見“鳳姐”平素里的行事風(fēng)格就是與常人不同,尤其是“場面”上應(yīng)付自如,決不怯場,而且八面玲瓏滴水不露,當(dāng)賈珍相請時,更是泰然應(yīng)允。其實(shí)承擔(dān)這么大的事王熙鳳也是頭一回,可她就是敢接下來。這就是勇氣,一個管理者必備的首要素質(zhì)。我們大可自問有沒有這種勇氣?是不是將帥之才?可不可擔(dān)當(dāng)大任?

2、威望

威望更是管理者的必備素質(zhì),無威無望何以服眾?何談管理?王熙鳳雖然是女流之輩,但她的”知名度”很高,就連寧府的人都知道,尤其是忠管賴升更清楚她的為人,并對大家說:“如今請了西府里璉二奶奶~~~~~~~~~小心伺候才好,~~~~~~那是個有名的烈貨,臉?biāo)嵝挠?span style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; font-family: Calibri; ">~~~~?!北娙硕即饝?yīng)了,有人還說:“論理我們里頭也得她來整治整治~~~?!边@說明大家對現(xiàn)狀的不滿正希望有象王熙鳳這樣的人來下力度加以改變。我們今天看來威望也包括必不可少的群眾基礎(chǔ),也就是領(lǐng)導(dǎo)的管理基礎(chǔ)。

3、思路

思路就是管理者對所當(dāng)之任的管理思路,沒有思路何談勝任?王熙鳳就能在上任前把寧府現(xiàn)存的諸多問題理出頭緒,對所擔(dān)之任心中有數(shù):“一是人口混雜遺失東西;二是事無專管臨期推諉;三是需用過費(fèi)濫支帽領(lǐng);四是任無大小,苦樂不均;五是家人豪縱,王熙鳳的頭腦這么清楚正是她有針對地采取措施的基礎(chǔ)。其實(shí)這原于她平時對情況的善于觀察思考,并勤于歸納總結(jié),作為一個優(yōu)秀的管理者正需要具備這種素質(zhì)。

二還要有人說你行,指的是伯樂和機(jī)遇

1、伯樂

賈寶玉對王熙鳳的精明能干了解深刻,所以他的推薦是至關(guān)重要的。當(dāng)然再加上賈珍的誠懇請求和王夫人的順?biāo)浦?,王熙鳳協(xié)理寧國府的事才呼之欲出躍然紙上。因此在現(xiàn)實(shí)中我們要注意伯樂不但是一個推薦人,更主要的是為人才出任掃清障礙的各方面人為條件。

2、機(jī)遇

寧國府如果不是死了秦可卿,賈珍如果不是找不到合適人選料理內(nèi)務(wù),能有王熙鳳協(xié)理寧國府的出現(xiàn)嗎?可見“秦可卿死和尤夫人病”是個偶然的機(jī)遇。因此“時勢造英雄”對現(xiàn)代人才來說還是個不爭的天理。

三說你行的人很行,就是說給你舉薦甚至委任者的力度要夠。

1、舉薦力度

賈寶玉的地位十分特殊,處于被寵的中心,因此有這樣的人舉薦還是有力度的。同時王夫人的不回絕也是一種間接的舉薦,也必不可少,這好比你原單位領(lǐng)導(dǎo)對你調(diào)任的態(tài)度。這也很關(guān)鍵,因為他有對你能力評判的權(quán)力和是否積極配合的權(quán)利。

2、職權(quán)力度。

管理人才必須要有管理職權(quán),這可是頭等大事。賈珍這個賈府的董事長對外聘的王總經(jīng)理可謂知人善任痛愛有加,他不僅交出相當(dāng)于尚方寶劍的對牌,而且交代了基本的行事原則,頗有統(tǒng)帥風(fēng)度,這是王熙鳳能夠令行禁止的先決條件。賈珍還特意命人每天把上等菜送到王熙鳳的辦公室,這種小事對她起到了感召作用,激勵她忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)。由于他二人的密切合作,使得整個喪事辦得有板有眼,維護(hù)了寧國府的面子??梢娺@也是我們現(xiàn)代企業(yè)最值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方。

四你自己必須行,就是你作為管理者除了前面所說的勇氣,威望和思路還要看工作實(shí)踐中的真正水平和能力了。

1、 制度。

王熙鳳上任第一件事情就是立規(guī)矩----先造各類冊薄,然后宣布紀(jì)律,把丑話說在前面,再按自己的思路分配任務(wù),并且逐一申明。經(jīng)她這么一調(diào)整,寧國府內(nèi)就井然有序了。因此管理者上任必須考慮制度先行。

2、 賞罰分明。

王熙鳳的賞罰雷厲風(fēng)行說一不二而且“殺一儆百”,在故事中不僅留下了十分精彩的片段。我不在這里重復(fù)筆墨,其實(shí)這也是每一位優(yōu)秀管理者應(yīng)該作到的?!耙徊俊都t樓》百千世家”,它給我們后人留下的值得研究借鑒和學(xué)習(xí)思考的東西太豐富了。本人才疏學(xué)淺孤陋寡聞,僅借此方寸寶坻冒褻瀆古人之嫌斗膽拋磚引玉,旦愿引起我們現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者點(diǎn)滴的啟發(fā)和思索。與賈寶玉相比我們知人識人的水平怎么樣?與王夫人相比我們會否成人之美?與賈珍比較我們是不是也能夠知人善用禮賢下士?而同王熙鳳相比較,我們是不是更優(yōu)秀的管理人才呢?


(來源:民營經(jīng)濟(jì)報,管理學(xué)簡明讀本)

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